سياسة الشحن و التوصيل
سياسة الشحن و التوصيل
يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في متجر سوق النخلة من السبت إلى الخميس. أيام الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين ولشركات الشحن
مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا
نقوم بتوصيل طلباتكم عن طريق إسطول افضل شركات الشحن وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لخدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم
منهج التوصيل لدى متجرسوق النخلة هو التوصيل من 5 إلى 7 ايام على حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع أو حتى خلال الشهر
يجب طلب السلعة قبل 24 ساعة على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الإعتبار وقت الطلب (بأن لايكون متأخر) و أوقات عمل متجر الخنبشي بالإضافه أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب طبيعة المنتج
في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم
سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب.
معلومات هامة حول التسليم
متجرسوق النخلة نضمن لك سلامة الطلبية من العيوب والتلف لحظة خروجها من متجرنا ولا يتحمل المتجر اي تلف او خراب بعد خروجها من المتجر و تسليمها لشركة الشحن ويعتبر متجرسوق النخلة غير مسؤول عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام من شركة الشحن
المنتجات الكبيرة توصل العميل غير مبركة
يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبرمتجرسوق النخلة مسؤول عن أي تأخير يطرأ في توصيل الشحنه من شركة التوصيل لأي سبب من الاسباب.
إضافة رسوم إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة
في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التواصل معنا عبر الواتساب xxxxxxxxxxxxxxx